区政务服务管理局沟通走访找亮点 分析协调解难题

2021 / 04 / 19 来源：房山区融媒体中心

按照区政务服务管理局相关工作安排，近日，区“接诉即办”第三批督办员深入基层实地调研，学经验学做法，看热点解难题。

督办员们针对所督办单位“接诉即办”工作开展情况进行系统分析，先后到韩村河镇、霞云岭乡、史家营乡、大石窝镇等乡镇（街道），以及区人力社保局、房燃集团等部门单位进行学习交流、实地走访，积极挖掘可借鉴、可推广的好经验、好做法，实地察看、沟通协调热点、难点问题，充分发挥督办员分析员、协调员、宣传员作用。

在调研过程中，督办员们就各走访部门单位专班工作情况、热点高发诉求、疑难案件办理、群众工作方法等内容进行深入交流，并对办事大厅相关诉求、街头游商、道路坑洼、墙面破损、杂物堆放、山区迁移、低保、违建、邻里纠纷等热点、难点问题进行现场走访，把脉问诊，有针对性地开展指导工作，高效率地进行沟通协调，有效形成合力，全力解决市民诉求。

编辑王辉