房山首家燃气综合性服务中心正式投入使用

2021 / 05 / 06 来源：房山区融媒体中心

位于北潞园社区的房山首家燃气综合性服务中心正式投入使用。

据了解，北潞园燃气服务中心的服务范围覆盖房山区约27万户的燃气用户，业务涵盖了从燃气安全、用户服务到增值产品等多个维度。燃气服务中心分为4大区域，包括业务办理区、产品展示区、安全体验区、便民服务区，用户在此除了通过现场服务人员办理燃气相关业务、了解专业的燃气安全知识外，还可以享受24小时的自助便民服务。

一进大厅正对的就是业务办理区，在这里可以办理居民用户、非居用户相关的燃气业务。大厅的两侧是产品展示区，陈列了北京燃气自主品牌的烟机、灶具、热水器、壁挂炉等终端产品，还有引进的高品质橱柜、锅具、卫浴等产品，且产品均可在“北燃优选”线上购买并预约送货与安装；在安全体验区，家用燃气设备燃气表、热水器、阀门及燃气管线的实物图示，让用户更直观、更形象地了解燃气管道的连接方式及使用原理；在自助服务区，这里摆放了两种类型的燃气自助终端。用户可通过终端设备或直接扫码下载“北京燃气”手机APP进行购气缴费、补贴领取、查询信息等服务。

新的服务方式、新的生活理念、新的零售业务——下一步，北京燃气房山公司将坚持“温馨·舒适·家”的设计理念，不断提高员工的专业知识和服务技能，充分发挥和利用好北潞园燃气服务中心功能和特点，为市民提供更高质量、更有温度的燃气服务。

编辑:汪学武