【有呼有应】楼上无人居住却常年漏水咋办？他们……

2021 / 05 / 08 来源：房山区融媒体中心


百姓有所呼，政府有所应

长期以来

房山区各个部门

对群众反映的问题

不怕烦、不敷衍

再小也会

第一时间用心解决

再难也会

尽心尽力办实办好

《北京房山》特别推出

“有呼有应”栏目

进行监督和跟踪

和方方一起来看看吧~

问题：


近日，家住房山区迎风街道迎风二里的张先生，拨打12345热线，反映自家楼上漏水，希望职能单位进行处理。


漏水情况


楼上漏水，直接去找邻居不就行了，为什么要打12345热线呢？原来，张先生楼上的这套房屋，常年无人居住，张先生在社区物业、派出所的帮助下多方查找，也没能联系上房主，“这套房子大概已经超过10年没人住了。” 张先生说，漏水问题从半年前开始发生，越来越严重，导致自家卧室、客厅、厨房等多处受影响，最严重的厕所区域，成了水帘洞，甚至要靠打伞遮蔽才能进入。


迎风街道：


诉求单下派到迎风街道后，街道接诉即办，有关部门现场会商，研究解决办法，经过与派出所协商，很快定下了解决方案——由街道、社区居委会、属地民警多方的见证下，开锁入户，并由物业公司工作人员进行漏水管道维修，待维修完毕后将门锁进行恢复处理。


现场会


排查问题


历时5个小时的努力，街道、居委会、派出所、物业公司，多方协作排除万难，终于将困扰张先生一家半年之久的漏水之患彻底解决。


入户解决问题


“楼上无人居住导致常年漏水的问题终于完满解决了。谢谢！谢谢！”张先生不仅对参与此次问题处理的工作人员表示感谢，同时也对迎风街道的迅速响应与高效处理表示深切的认可与满意。



创文明城区，建幸福房山

为了这一目标

对于市民反映的各种问题

以及有关部门的解决情况

《北京房山》将持续关注

让我们共同努力！


本期编辑：安逐夏 张焱 王小原

信息来源：北京日报 迎风街道

审审核核：武宏 巴金鹏 刘卫峰