我为群众办实事 | 有事就找“我来办” ,这些民生小事已经解决

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为了不断提高辖区百姓的

满意度和获得感

长阳镇各社区村

都建立了“我来办”工作站

解决了很多老百姓的

身边小事

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案例一

建邦嘉园社区“我来办”工作站接到居民电话反映:小区地库噪音问题,每次车辆经过地库特定位置时,地面铁板发出巨大噪音,严重影响了大家的生活品质。

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“我来办”工作人员立即联系物业公司进行现场核查,原来小区地库建设之初,在东西区间的防火门两侧加设了铁板,以方便车辆进出,经过多年使用铁板已经松动,导致车辆经过时产生噪音。社区根据现场情况,要求物业公司召集工程维修师傅,研究解决方案,并最终决定清除现有铁板,升级成橡胶材料的坡道。

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经过紧张有序施工,地库防火门门槛改造工作顺利完成,车辆经过时几乎听不到噪音,问题得到圆满解决。

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案例二

近日,长景新园北区社区物业公司发布紧急通知称,由于供水管道老化严重,水管接口处已出现腐蚀漏水现象,为保障居民用水,物业公司决定立即对漏点进行抢修。

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面对突发情况,社区“我来办”迅速行动,先是将通知转发至各楼门群,提醒居民提前备水,并对居民提出的疑问进行及时解答和情绪安抚。

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然后立即安排“我来办”工作人员在施工现场查看抢修进展,实时关注修复情况。在管线抢修期间,工作人员发现管道漏水导致了路面结冰的情况,立即安排人员清理,确保居民出行安全。在大家的共同努力下,抢修工作提前完成,小区生活秩序恢复正常。




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案例三

葫芦垡村村民胡女士向村“我来办”工作站反映,村内文体馆娱乐设施因长时间使用出现部分损坏,影响村民们日常娱乐活动,希望村委会能够尽快解决。

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“我来办”工作人员走访发现,文体馆设施确实存在年久失修和破损问题,立即组织专业人员对破损的设施进行维修,无法修复的尽快采购新设施进行更换。

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经过修缮换新后,文体馆内焕然一新,胡女士和经常来锻炼的村民们纷纷竖起大拇指,对“我来办”工作站表示认可。




信息来源:房山区城市管理指挥中心
信息来源:长阳镇
编辑:杜菲菲 王晓菊
审核:武宏  武霞 马妍