拱辰倡导“无接触服务”“门窗行动”为商户破局
“您需要什么商品，我进店里给您打包，您在门口扫码付款就可以了。”在拱辰街道罗府街社区沿街商铺，商店门口的长桌、消毒水和收款二维码成为商户的“标配”，居民在店外选购所需商品，由店员将商品打包好送至门前。如果店外等候顾客较多，商家也会温馨提示门外等候的居民，尽量站开，保持一米安全距离。
一场突如其来的疫情考验着社会各界，对居民来说，戴口罩、勤洗手、避免去人员聚集场所已成为当下的生活方式，但这却给辖区内的线下零售商铺带来了很大的影响。“想营业但又怕造成交叉感染”成为疫情期间多家门店的共同难题。
拱辰街道紧紧围绕“一手抓防控，一手抓生产”的工作要求，为复工商户“逆势破局”，采取“提前告知-签订责任书-督导检查”的方式，全面构建全社会共同防控体系。一方面街道与村（居）委会上下联动，提前通过电话询问及张贴告知书的方式与辖区商户取得联系，明确员工返京及复工时间；另一方面每天对接当日新增商户，对其进行复工复产规范性指导、签订四方责任书，并对已复工复产商户进行持续性督导检查。
同时，街道对商户进行分类指导，对于有防控条件的门店，倡导商户摘掉门帘，做好来客体温测量、店铺消毒等工作；对于没有防控条件且易造成人员聚集的门店，倡导商户开展“门窗行动”，即鼓励商户窗口经营提供无接触服务，并鼓励有配送条件的商户尝试线上售卖，防止人员聚集。此外，街道处突小组还对辖区商户开展督导检查，规范门店做好防控措施，对未落实好防控措施又没有实行“门窗行动”的商户立查立改，完成现场整治。
截至目前，辖区内812家开业的“五小”企业已全部完成四方责任书签订，其中230余家商户根据自身员工和店面情况选择提供“门窗服务”。
“门窗行动”得到了辖区商户的肯定，“面对严峻的疫情，我们责无旁贷要配合疫情防控工作，但我们也要养家糊口。街道想出这样的方法，鼓励、支持我们复工复产，帮助我们建立规范的防控营业环境，真的特别感谢。”
记者肖楠 通讯员刘浩然
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