收到居民表扬信！碧岸澜庭社区全力化解垃圾桶站异味难题，收获居民“十分满意”
2023-04-25
来源：未知
4月10日，碧岸澜庭社区收到了一封来自居民赵爷爷的表扬信。表扬信字字暖心，字里行间饱含深情。信中，赵爷爷对碧岸澜庭社区两委全心全意为人民服务的工作作风，和工作人员真心实意为群众办实事的付出表示肯定，并致以感谢。
据悉，碧岸澜庭社区党支部于2022年正式成立，作为一名老党员的赵爷爷也把党组织关系转到了社区。今年，赵爷爷向社区反映了一件自己压在心头的烦心事：小区的垃圾桶站位于赵爷爷家窗户的上风向，每每刮起大风，垃圾的异味就顺着窗户吹进家中。 接到诉求后，社区“我来办”工作站迅速响应，在社区党支部副书记郭艳楠的牵头下，社区、物业和赵爷爷就该问题的处理方案进行现场协调，并入户走访该楼栋相关居民，组织开展沟通会。最终决定为垃圾桶站后侧及两侧加装围挡，并安排专人定时做好卫生消杀，以减少气味扩散。 现场沟通解决方案 与物业召开沟通会 确定方案后，细心的郭艳楠又一次找到赵爷爷，征求赵爷爷的意见。赵爷爷对该解决方案表示满意。“基层社区就是为老百姓办事，老百姓的事儿就是我们的事儿，为民服务都得是24小时在线。”郭艳楠说道。 上门征求居民意见 在征得赵爷爷及居民们的同意后，郭艳楠立即联系相关单位在社区的垃圾桶站后面及两侧加上了围挡，异味扩散问题得到极大缓解。堵心事解决了，赵爷爷就立刻给社区发来表扬信。 整改完成 这封表扬信既是对社区工作的信任和肯定，也是新的鞭策和鼓励。下一步，碧岸澜庭社区将始终坚持居民的事就是自己的事，把“居民满意”立为社区工作的金标准，实实在在地为居民解难题、办实事、谋福利。
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