“我来办”工作站丨电梯维修、送医上门……长阳镇“我来办”为民服务有真章
长阳镇各社区(村)依托“我来办”工作站,紧紧围绕“民有所呼、我有所应”,察民情、解民忧,用心用情办好民生实事,推动解决人民群众普遍关心的问题,不断提高人民群众的满意度和获得感。
秒响应,30分钟完成电梯维修 日前,悦都苑社区“我来办”工作站工作人员在夜间值班中接到一通紧急热线电话。住户段女士急匆匆地说道:“您好,是社区‘我来办’吗?我是小区9号楼2单元的住户,我们单元的电梯不知道怎么回事一直报警。” 接报后,社区“我来办”工作站工作人员张硕立刻联系物业公司经理,并和物业维修工人一同火速赶往现场。经维修师傅检查后得知,电梯报警是应急电池故障导致,需要重新更换电池。电梯恢复正常运行后,张硕立即联系反映人,告知电梯故障已经解决。“不到半小时就把电梯维修好了,这样的效率真让人安心。”段女士说道。
有温度,送医上门暖人心 日前,燕保阜盛社区“我来办”工作站接到社区居民李女士的求助电话。李女士的奶奶今年已经80多岁,早上急性哮喘病发作,李女士本人在朝阳区上班,赶回家太远情况紧急,希望社区能够帮忙上门查看。 得知情况后,社区党支部书记赵金林第一时间联系社区卫生服务站说明情况,让医务人员带上急救用品上门采取急救工作。同时带领社区工作人员赶到李女士家里,协助医务人员对老人现场救助。 为了更好地为民办结生活中的急难愁盼事,燕保阜盛家园社区通过公告栏、居民群等渠道向群众公布了社区“我来办”工作站的服务电话号码,鼓励居民有困难就找“我来办”。 见实效,让电动车“移步”到位 近日,馨然嘉园北区社区网格长王大爷反映,小区1号楼前机动车道上停放的电动自行车越来越多,停车秩序混乱,使得原本就狭窄的道路出行更加困难,存在极大安全隐患。 社区“我来办”工作站了解到情况后,立即组织召开现场协调会,并开展实地调研。经过实地查看及沟通协调,最终决定在1号楼东侧广场上划出电动自行车停放专区,同时,安排物业保安加强日常巡逻频次,及时清理占道停放的电动车。 社区“我来办”工作站还广泛发动党员及志愿者组建社区志愿巡逻队,开展入户宣传,张贴温馨提示,提升车主的安全意识,劝导车主把电动自行车停到指定位置,切实消除安全隐患。
下一步,长阳镇将继续以党建引领推动接诉即办提质降量,深化网格化管理、推动精细化治理,向前一步听民声解民忧,让一件件民生实事稳步落地,擦亮民生“底色”,提升幸福“成色”。
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