“我来办”工作站丨向前一步主动治理，长阳镇全力以赴当好“未诉先办”答卷人
为精准感知社情民意，解决居民所诉所需，长阳镇以“我来办”工作站和网格管理为抓手，在实践中积极发挥作用，接地气、察民情、解民忧，用“绣花针”功夫做好主动治理，将民生需求在网格中“一网兜住”。 馨然嘉园社区 近日，长阳镇馨然嘉园社区网格员在日常安全检查中发现，社区大门口外路面雨箅子出现了较大缝隙，破损严重，随时有塌陷的可能，存在安全隐患。 接报后，馨然嘉园社区书记第一时间赶到现场查看，并联系镇指挥中心沟通隐患解决方案。最终由市政部门安排工作人员前往现场进行检修，在塌陷井盖周围增加了临时围挡和警示标识。维修人员将破损的箅子挖出，再重新砌上砖头对原箅子周围进行修补和加固，对排水口尺寸大小进行测量和计算，等待水泥干透换上新焊的钢筋雨水篦子，安全隐患得以及时解除。 “雨水箅子修好了，大门口道路更加平整、安全，接送孩子也方便安全多了。”馨然嘉园社区居民李先生说。 碧岸澜庭社区 近日，碧岸澜庭社区网格员在日常巡查时，发现社区西北门外道路护栏损坏缺失，并有不少车辆在此处乱停乱放，影响居民进出。由于损坏的护栏已变形无法继续使用，社区书记立即组织对损坏的护栏进行拆除，并及时与物业公司进行沟通，由物业公司更换新的栏杆。 同时，社区也积极开展了文明停车宣传，现场劝导居民文明停放车辆，让文明“归位”成为社区良好风尚。 半岛家园社区 近日，半岛家园社区“我来办”工作人员在日常巡查中发现小区2号院外路面破损，坑洼不平，不仅给居民的出行带来不便，还存在一定的安全隐患。社区“我来办”工作人员发现问题后第一时间进行上报，社区书记协同工作站人员对路面破损情况进行了现场勘察。由于过往车辆的频繁碾压，2号院大门外甬路已出现了局部破损，且此条道路为居民出入的主要通道，既影响社区环境的整体美观，也为居民的日常出行带来不便。 民生问题无小事，社区书记当即联系了维修人员对破损路面进行修补。如今，经过修补后的路面已经可以正常使用，原本坑洼不平的路面焕然一新。 过往居民高兴地表示：“感谢社区的帮助，为居民排忧解难，永远把老百姓的事放在心上，实实在在地为居民做好事，办实事。” 建邦嘉园社区 “市政路两侧的树根把便道拱起来了，路不平容易摔倒，希望社区能解决下这个问题。”日前，建邦嘉园社区“我来办”工作站接到了一通来自居民的求助电话。 为了解决居民的烦心事，社区书记隗永涛立即联系物业维修部师傅，到现场实地走访查看。经了解，社区中间市政路两侧的梧桐树，经过十年生长，根系发达，把树木旁边的便道上的方砖拱起了大包，导致道路凹凸不平，影响居民出行。 经现场研判，社区决定在路面不平处设置温馨提示和隔挡，对拱起来的树根进行修剪，保持地面水平后，再重新将地砖铺上。如今，地面已恢复平整，干净整洁的道路赢得了居民们的广泛好评。 下一步，长阳镇将持续提升“我来办”工作站的管理服务能力水平，持续强化主动治理能力，创新“未诉先办”工作方法，将工作想在前头、走在前列，切实解决群众的“急难愁盼”，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。
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