自长阳镇各社区（村）“我来办”工作站成立以来，就一直坚持“您来说、我来办”的工作理念，以靠前服务提升服务精准度，以解决“关键小事”为基点，不断缩小社区服务半径，延伸服务触角，让为民服务“最后一公里”变为服务“零距离”。

朱岗子村村民向“我来办”工作站反映，村内路边井盖的一边已经严重塌陷，老人买菜、小朋友上学都会途径此路，若不及时修复将存在很大的安全隐患。

工作人员收到消息后立即赶到现场查看具体情况，在破损井盖上放置木板，并在附近放置了安全锥，提示行人避免陷入。在等待维修工作人员到来的同时，村委会工作人员安排专人在此处值班，提醒引导过往行人注意安全。维修工作人员到达后，工作人员立即对破损井盖进行了更换。

为更好的服务群众，朱岗子村已在日常入户工作中加强对周边基础设施的检查检修工作，做到不留隐患死角，将群众急难愁盼问题放在心上，切实做到解民忧，纾民困，不断提高村民们的安全感、获得感、幸福感。

万和家园社区居民张女士致电社区“我来办”工作站，反映小区北门辅路首个停车位设计存在安全隐患。她表示，该停车位遮挡了行车视线，使驾驶者难以观察到路上行人，且造成车辆拐弯造成不便，希望社区介入处理。

得知此情况后，社区“我来办”工作站立即响应，到现场进行查看，并就此问题召开工作会议，考虑到社区居民的人身和财产安全，决定取消该隐患停车位。

借助吹哨报到机制，万和家园社区联系镇平安建设办公室，安排专人在原停车位上施划禁停线。此举受到了小区居民的广泛赞誉：“视野变得开阔了，再也不是之前的视线盲区，这消除了很多安全隐患。”

日前，一位阿姨走进建邦嘉园社区“我来办”工作站，反映8号楼下的小广场原本设有的座椅不见了，出门散步后想找个地方休息，却苦于没有坐处。

对此，社区党支部书记隗永涛给予了耐心解答：原有的木质座椅由于日晒雨淋已腐坏，出于安全考虑不得不拆除，并已申请安装新的长椅，供大家休息。

 经过与镇相关部门的沟通协调，日前，新长椅运抵社区。隗永涛与物业工程部门的工作人员共同开展安装工作。如今，8号楼下小广场的便民座椅已全部安装完毕，居民又多了一处休息纳凉之地。

接下来，长阳镇将继续以解决居民忧虑为出发点，以温暖民心为工作目标，充分发挥“我来办”工作站的作用，主动预见并解决群众最关心、最直接、最现实的问题，真正做到“民有所呼、我有所应”不断提升居民的获得感、幸福感和满意度。