市民参与聚合力 城市管理更精细
2024-08-29
来源：未知
区城市管理委始终坚持人民城市为人民的理念，依托接诉即办积极搭建政民沟通平台，畅通社会监督渠道，探索建立城市管理社会监督员制度。至今，社会监督员队伍吸纳了各行各业的热心市民，他们参与到城市治理的过程中，不仅是城市问题的发现者、城市管理的监督者，更是城市管理政策的宣传员、热点难点问题的调研员、政民互动的联络员。充实着城市日常监管力量，提高了城市运维工作效能和服务质量。
对于社会监督员发现的问题，区城市管理委快速见面核实、及时处理反馈。先后解决社会监督员李女士反映的长虹西路便道塌陷问题；王女士反映的清苑南街、规划六十二路路灯及信号灯不亮问题；李先生反映的圣水大街路灯不亮问题等。
对超出职责范围的，区城市管理委积极回应，协调相关单位予以解决。社会监督员李女士反映道路两侧杂草丛生问题，区城市管理委立即到达现场核实点位权属，协调阎村镇对杂草进行清理，道路周边环境焕然一新。李女士还反映了工地流水侵占路面，居民出行不便问题，区城市管理委第一时间核实流水原因为工地围墙上的雾化降尘管线所至，协调阎村镇加强对工地监督管理，及时清除流水，恢复路面干净整洁；同时施工单位对围墙缝隙进行封堵，减少雾化降尘水流出。
今年5月以来，区城市管理委已聘请社会监督员36人，协调解决各类问题百余件，得到群众广泛认可和好评。接下来，区城市管理委将持续以群众满意为标尺，深化社会监督工作，优化城市管理与服务，筑牢民生底线，让治理走在前列。
本期编辑：刘颖
信息来源：房山区城市管理委
内容审核：吴泽民 朱秋菊
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