长阳镇召开2024年接诉即办第三次工作部署会
为贯彻落实区级调度会精神，进一步提升长阳镇接诉即办工作水平，近日，长阳镇召开2024年度接诉即办第三次工作部署会。 会上，镇党委副书记刘想通报了长阳镇7月考核期接诉即办工作情况、7月考核期失分工单溯源情况。 经济发展办公室负责人邓海涛、畅和园社区党支部书记贺春祥、水碾屯二村党支部书记金月庆依次分享了接诉即办工作中的宝贵经验。 镇综合行政执法队副队长安帅、朱岗子村党支部书记王满超、嘉州水郡南区党支部书记段晓辉依次汇报了本辖区接诉即办工作存在问题及改进措施。 镇党委书记张辉就进一步做好接诉即办工作，强调： 一是认清形势、高度重视，咬紧牙、拼到底。全镇上下要把接诉即办工作作为当前重中之重来抓，坚持见人见事见面，端正不退不让、不推不诿的办事态度，办好每一单。强化服务意识，盯紧盯牢目标要求，用好“123办单工作法”等机制，主动靠前，不断提高接诉即办工作质效。 二是紧盯重点、单单必较，压担子、抓落实。要重点聚焦水电气热、消防安全等群众关切问题，台账式逐单推进解决，推动“民生小事”一件一件解决、一项一项销号。针对群众诉求要做到迅速响应、及时办结，加强与群众面对面沟通交流；对于短时间内无法化解的难点问题，要强化“有解思维”，追根溯源剖析破解难题的方法路径，建立“一案一策”，不断化解困难问题。 三是压实责任、全力攻坚，转作风、出成效。要层层压实责任，转变工作作风，形成工作合力。各班子成员要严格落实包片责任，及时传达政策，落实带头办单，督促接诉即办各项工作落实落地；各科室要主动靠前、及时会商，以“问题库”、“错题本”为导向，发挥好“每月一题”“吹哨报到”等机制效能，及时提级、集聚资源推动疑难重点诉求解决。各社区、村要在办单过程中换位思考、主动作为，以“我来办”和“民生热点联络群”促“提率降量”，不断增强群众获得感、幸福感、安全感，提高接诉即办解决率和满意率。
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