市政务服务管理局领导到我区视察“接诉即办”工作情况

2020-01-09 来源：房山区融媒体中心

北京市政务服务管理局党组成员、副局长蔡明月带队到我区视察“接诉即办”工作。区委副书记、区长郭延红参加活动。

蔡明月一行先后来到长阳镇政府、 拱辰街道南广阳城村、区城乡指挥中心、区市民服务热线分中心等地，就我区“接诉即办”工作开展情况进行调研，随后召开座谈会。

会议对我区2019年“接诉即办”工作情况进行总结，并依据工作中的问题与不足对2020年重点工作进行部署。

会议要求，2020年我区“接诉即办”工作要思想认识再提升，实现由层层传递向“一把手”亲自盯、亲自干转变，由被动应诉向主动治理转变，由坐镇指挥向一线作战转变。坚持问题导向，坚决破除弊端。坚决消灭“空转单”，坚决杜绝执行慢，疑难问题敢于攻坚。要加强综合保障，确保措施落实到位。深化党建引领“街乡吹哨”改革，强化制度保障，加强机构和人员保障，成立房山区“接诉即办”调度指挥中心，选优配强专职干部队伍，加强工作统筹。全区上下按照“态度要坚决、贯彻要彻底、效果要明显”的要求，全力以赴抓好“接诉即办”工作，主动作为、善作善成，让群众有更多获得感幸福感安全感。

区领导吕晨飞、于吉顺参加活动。

记者：李硕 蔡家琪