是国家民生服务的基础性载体

就医购药、领取社保待遇

失业登记、职业培训

……

社保卡应用正在逐步丰富

社保卡使用遇到问题怎么办？

别急，指南来了！

可以激活。

根据金融监管的有关规定，社保卡金融功能激活，需要本人持有效身份证件和社保卡，前往卡面所标明的社保卡服务银行的柜台办理，同一银行的全国网点均可办理激活。

如果社保卡状态为封存，可到社保卡服务机构网点、社保卡服务银行网点或者通过社保卡“跨省通办”等线上服务渠道启用社保功能，金融功能需要到社保卡服务银行网点进行激活。

社保卡银行账户显示被冻结时，可持本人有效身份证件和社保卡前往服务银行网点办理解冻。对高龄、重病、伤残等行动不便的人员，可按相关程序申请上门服务等。

持卡人跨省流动产生工作地、参保地等变化的，需确认持卡是否仍在享受原地的就业、社保（含医保）等政府公共服务的情况，如无此类情况，需注销此卡。

如手中有两张社保卡，首先需确认卡的应用状态。对于状态为正常的社保卡，需要确认持卡享受当地就业、社保（含医保）等政府公共服务的情况，如无此类情况，需注销此卡。对于状态为不可用的社保卡（如挂失、注销等），需到服务银行网点对其银行账户进行临柜注销。忘记密码，不影响注销。

社保卡有效期满时，可前往社保卡服务银行网点或线上服务渠道申请换领。通常情况下，社保卡有效期即将到期前，各地人社部门和社保卡服务银行会通过短信、公告等方式进行提示。部分地区社保卡上已标注有效期限。持卡人可在社保卡有效期满前六十日申请换领，换领社保卡的流程与新申领相同。目前，实体社保卡过期不影响电子社保卡使用。

社保卡有效期满后，人力资源和社会保障各项业务可正常使用，金融功能一般要求限期注销，各银行的规定不同，具体可咨询社保卡服务银行。

持卡人可以在全国任意地区线上补换原发卡地的社保卡。异地居住人员可通过国家政务服务平台、电子社保卡（APP、小程序）、掌上12333APP等渠道，在线办理社保卡补换，享受线上提交申请，卡片邮寄到家的“跨省通办”服务。

补换社保卡后，需要启用社保功能和激活金融功能后，才可使用对应功能。

社保卡注销后不能恢复使用。

持卡人在挂失社保卡且尚未申请补领新卡的情况下，可到社保卡服务网点办理解挂，恢复该卡的正常使用。

工、农、中、建等具有全国营业网点的大部分社保卡服务银行，支持为已注销社保功能的社保卡提供异地注销社保卡银行账户服务，持卡人可以携带社保卡前往相应银行网点办理。具体可咨询社保卡服务银行。

社保卡同时也是一张银行卡，具有现金存取、转账、消费等借记卡各项功能，由社保卡卡面标注的服务银行负责社保卡银行账户的管理和服务。

持卡人如需更换社保卡服务银行，应按照当地补换社保卡的相关要求申请换卡，具体可以咨询当地12333电话咨询服务热线。

不需要。社保断缴不会直接导致社保卡注销和不能使用。社保卡有效期内，对已启用社保功能和激活金融功能的社保卡，持卡人可以正常凭卡享受各项服务。

社保卡丢了不用急，四种方式轻松解决。