“主任，29号楼的302怎么都不开门，您看怎么办？”这是一户经营美发的商户，员工们刚从外地回来，按照疫情防控的相关要求，正处于关键的医学观察期，必须每天两测两报体温。五十多岁的女老板似乎对这种极为常规的监测很不以为然，方才，厌烦地冲着敲门的工作人员喊，没有温度计，测不了。年轻的社区网格员小张是个很认真的人，不就2元钱吗？她是专程买了温度计专门送去的，还是吃了闭门羹，来回跑了两趟，都没有解决这么个小问题，想起昨晚发烧近40度的小儿，父母带着去了医院，今早还没见好转，心里是又气又急，这才把问题端到了社区居委会主任这儿。

吴主任知道她家里的情况，示意她坐下，别太急，接着就拨通了店老板的电话。等着接通的当口儿，他的心思也一直活跃着。防控新型冠状病毒以来，有些人的“行为”超出他的想象。昨天上午在检测点，刚刚上勤，就有一辆车只摇下了车窗好像说了句话就闯了进去；工夫不大，下了公交的一个老人很不情愿地伸胳膊接受测温，用另一只挎着包袱的手，指着风雪中快要冻僵的他说，“你们给老百姓添多大麻烦啊！”言语中充满了“敌视”。敢情为了大家顶风冒雪地防控疫情，辛苦就甭说了，倒成了给老百姓添麻烦！糊涂的老人。他心里牢骚了一句，大大的眼睛只是更大了一号，却不能说话，生怕惹怒了老人，一嚷嚷，就没法工作了。

接近中午，一位骑着电动三轮车的“社区外老人”，象征性的戴了个口罩，横冲直撞，就要闯“关”，被监测点硬性拦下，测过体温，请到主任跟前。“甭跟我讲大道理。”老人精瘦而高高的身板晃荡着，很强硬，“我得吃，我得活，我得……”连吵带嚷了几分钟，间隔一米多远，吴主任还是感觉到了那只四面漏风口罩居高临下喷出的热流。“还不让进是吗？”“扑通”一声，七十多岁的人给你五十多岁的跪下了，看你敢不敢接着！

每一天，检测点的人流车流跟走马灯一样，哪有时间和老人做更详细的思想工作，再说了，老人就这么“喷”下去，万一有点啥，工作人员不就麻烦了。以柔克刚吧。吴主任给老人换了个口罩，交代好工作，“陪”着去超市。经过篮球场，偏偏几个半大小子生龙活虎地玩上了篮球，你争我抢，还挺热闹。染了病再也没法“生龙活虎”了，吴主任心疼着，赶忙叫停了比赛，假装瞪着眼把几个人赶回了家。

人一上千，形形色色，这话一点不假。最近这一个多月，共产党员站出来了，一部分社区居民站出来了，主动上岗、执勤、捐款、捐物，为值守人员送衣送饭，有个理发店还专门提出为执勤人员免费理发，许许多多的人都以各种各样的方式表达着对防疫的理解、支持和肯定，传递着一份又一份的温暖。可还真就有一小部分人不配合，有说你小题大做、故弄玄虚的，有开车“风驰电掣”、来势汹汹冲卡的，有蛮横无理、推搡执勤人员的，还有跟你悄悄“躲猫猫”的。小张说的这个情况，是不是就属于无知无畏的“躲猫猫”呢？

果不其然，直到盲音了，电话也没人应答。再拨一遍，吴主任的心里翻滚着自己的猜测，又是老半天，一个女孩的声音传过来，嗲嗲的，“我们正‘隔离’呢，不怕接电话被传染了？”嘿！见了鬼了，关心她，她倒不乐意了，还说风凉话。

“我是社区的吴主任，让你们老板接电话。”吴主任不得不硬硬的回击，自报家门。

“老板睡觉呢，回头再打吧。”人家也不含糊，电话又挂了。

吴主任有些光火，原本的方脸就有些拉长，两道浓眉也变成了剑式，直指眉心，愠怒的样子。平时，协调工商、税务等方方面面的工作，没少照应她们，一“观察”就“隔离”，大门朝天称“大王”了？再拨。国企工作20年，社区主任的位子上也坐了20年，早养成了“经久耐磨”的个性和兵来将挡、敢于“亮剑”的工作作风，不敢说三教九流、七行八作都见识过，特殊时期胆敢“违规”的还了得？这次，老板总算接电话了，大概觉着她的店员们有点“过”，不得不出来打圆场，说是姐妹们活蹦乱跳的，哪有发烧的迹象啊，用不着测体温。

“用不着也得用，这是防控的规定，小张马上过去，再不开门，就请穿‘官衣’的敲门了。”“别、别、别，这就开门。”跟社区诈唬诈唬还行，一听说要请穿“制服”的，女老板可不想找麻烦。

“送了体温表，赶紧回去看看孩子。”吴主任关切地嘱咐小张。

“小罗。”吴主任转眼注意到正在登记居民信息、发放“出入证”、两个多小时没挪窝的小罗，想开个玩笑缓解一下紧张的工作气氛，“屋里这么暖和，还舍不得摘你那个‘资深’的围巾啊？”小罗抬眼苦笑了一下，继续她手头的工作。全社区1500多户、4000多口人，行动方便的带了相关证件预约到社区来办出入证，行动不便的还要送上门去，忙活3天了，还没理出个头绪，她已经“半僵”了。这时，刚下户核实防控情况回来的小吕轻声解释说：“牙疼了好几天，肿了半边脸，口罩都遮不住了，才加了围巾。”

关心同志不够，吴主任讪讪的。30多天里，隔日到检测点值班，每天需要应对1000多辆车、2000多个人；回到居委会还有理不清的头绪，出租房屋86处，保姆27人，居家观察的35人，等等；每个人还有不寻常的家事，想不事事关心都不行！

既有工作人员，又有办证的，居委会实在是不适宜太多的人，于是，吴主任又带小吕下户走访起独居老人，并为老人送去了出入证。几乎每一户老人都对居委会贴心的服务表示赞许，并对防疫的周到细致予以认可。走到第五户时，老人提出，能否给最近来探望的亲戚办个证。“谁都能办证，那不就乱了？”小吕善意解释着，话还没说完，老人的老脸马上拉了下来，摆摆手，礼送出“境”。

吴主任也不介意，也没有时间介意，出了门必须是另一番天地，否则早就被“冷脸”冻死了。抬手看了看表，时近中午，没工夫细想，考虑到小吕晚上还要加班汇总防控报表，忙叮嘱她别忘了腾出给孩子喂奶的时间，这丫头有点拼命三郎的劲头，说完，自己匆匆往家赶。三四百米的路程转身就到，推门进屋，一面和卧床的妻子打着招呼，一面洗手钻进厨房，一句半句地搭着话，半个多小时，热腾腾的饭菜就端到了床前。

“我这个病得的不是时候。”妻子表达着歉意，“要是早些时候就不这么拖累你了。”“病要是听你的，咱不选行吗！”吴主任回应着，两个人都笑了，有些酸涩。相濡以沫30多年，妻子很少生病，这一患就是大病，宫颈癌，做了手术，虽说没有生命危险，放化疗也是够受罪的。

“你赶紧送老太太去输液吧。”妻子催促着。是啊，还有一位亲人等他呢，好一个多事之“春”啊！86岁的母亲，典型的老年人，前些年，着了魔一般购买保健品，这几年精气神不够了，却有心气较劲，前些天，天有点热，她就守着敞开的窗户，谁劝也不好使，终于把自己“守”成了感冒，浑身发冷，咳嗽不断，转成肺炎了，险些就和新冠病毒扯上了干系。这回，老人是不固执了，却变成了紧张，吃不下饭，睡不着觉，血压瞬间就高了。她每天都看电视，知道湖北、武汉的疫情，生怕自己也“冠状”了。但既没有接触史，消炎又明显见了效，她的血压这才降下来。

刚放下家事的吴主任回到居委会，还没进门，就听到了里面的吵嚷声，这边说放这儿怎么了，那边说，是什么总得说一声吧；这边嚷，是什么还用说吗？那边说，不说怎么行啊！嗨！吵上门来了！想闹清放这、放那到底怎么回事。叹息着进门，一抬头，和气囔囔往出走的老人正好打了个照面，熟人，却叫不出名字。

“有啥可说的，我就是尽点心意，给武汉捐点款。”老人再不多说，一侧身，出去了。听说是捐钱，吴主任的心才踏实下来，这不好事吗。小罗一清点，天哪！整整一万元。而且是扔下就走，不留姓名，肿了半拉脸的小罗想细问，便引来了老人的不满。

“主任，我昨天闯‘卡’了。”吴主任还没从“捐款”的激动中缓过神来，一个冒冒失失的小伙子戴着口罩从他身后瓮声瓮气的来解释，“我家老太太的‘三高’病突然发作，电话没打完就断了，我风风火火往这赶，怕耽搁，看您在西口执勤，打了招呼就开过去了。”

吴主任陷入深深的沉思中。原来还想说少数人不配合也不奇怪，十个指头还不一般齐呢，这么一瞧，社区内大多数、应该说绝大多数人对防疫、对街道和居委会的工作还是认同的，风雨同舟、众志成城！据此，他大胆而乐观地推断，这就离春暖花开不远了。

作者：钟月玄晖