长阳镇各社区（村）依托“我来办”工作站，紧紧围绕“民有所呼、我有所应”，察民情、解民忧，用心用情办好民生实事，推动解决人民群众普遍关心的问题，不断提高人民群众的满意度和获得感。
近日，万和家园社区接居民李女士反映：楼上的邻居王先生在疏通厨房下水道时损坏了管道，导致污水渗漏到自己家中。为解决该问题，李女士向社区“我来办”工作站求助。社区工作人员接到求助后，迅速前往王先生家中查看漏水情况，发现厨房下水道确实存在污水渗漏的问题，且旁边有插板，存在严重的安全隐患。意识到事态的严重性，工作人员立即迅速联系了物业维修人员。经过检查后，维修人员发现确实是下水道管道损坏，根据“上管下”的原则，应由楼上住户承担维修费用。经过工作人员的劝导和解释，王先生表示愿意承担全部维修费用。至此，这场漏水问题得到了妥善处理和解决。
云湾家园社区“我来办”工作站接到居民郝女士的一通电话，称外墙破损漏雨。郝女士找到了社区“我来办”工作站，希望帮忙协调解决。
接报后，社区书记带领物业经理上门实地查看，了解情况后，督促物业尽快完成墙面修复工作。社区书记一面安抚郝女士，一面跟物业推进维修进度，通过多次督促及协调，郝女士家外墙漏水点位终于完成维修。
得知墙面已提前修好，郝女士连连赞叹社区为民解忧、办事高效，并送来了一面“高效为民温暖人心 关怀备至共筑家园”的锦旗，表达对社区书记及工作人员的感谢。
近日，北京时常出现雷雨大风天气，半岛家园社区“我来办”工作人员在日常巡查中发现，小区内部分景观树木的树枝过于繁茂，给居民的日常生活带来了些许不便，若大风天气导致树枝折断，还可能对行人和停放车辆造成损害。
针对此问题，社区“我来办”工作站对整个辖区进行了一次全面彻底的巡查，详细记录下待修剪树木的具体位置和情况。紧接着，一场修剪树木行动正式启动。社区工作人员提前通知相关车主将车辆挪走，并组织物业人员对过于茂盛的树枝进行统一修剪，清除安全隐患。
民生无小事，一枝一叶总关情。下一步，长阳镇将不断强化为民服务理念，不断拓宽民意反映渠道，向前一步当好群众身边的贴心人，不断增强群众获得感、幸福感、安全感。
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