我为群众办实事 | 阎村镇一呼即应听民意，接诉即办解民忧
接诉即办是送上门的群众工作
是全心全意为人民服务宗旨的
充分体现
阎村镇坚持以党建引领为核心
以“我来办”工作室为抓手
积极探索“主动治理、未诉先办”机制
推动接诉即办工作向前一步
市民反映，开古庄村村北绿海美食城门口，存在街头游商占道经营，导致交通拥堵的问题，严重影响周边居民出行安全，希望相关部门进行处理。
阎村镇综合执法队工作人员立即到达现场核实情况，并对违法占道行为责令整改，同时，工作人员还将持续关注街头游商占道经营问题，加大巡查力度，为居民营造良好的生活环境。
居民反映，小区部分楼宇外墙有土蜂窝，造成家中无法开窗通风，给日常生活带来极大不便，且存在安全隐患，希望相关部门能及时处理。 接到居民诉求后，工作人员第一时间前往现场了解情况，并联系房山区消防救援支队燕化星城救援站对蜂窝进行消杀、摘除，同时，为防止土蜂反复筑巢，消防员还对残留的蜂窝进行了彻底清理。 社区工作人员在社区居民交流群中得知居民家窗外有体积较大的马蜂窝，由于马蜂频繁出没，给居民的日常生活带来了严重的安全隐患。 了解情况后，乐活雅苑社区向前一步“未诉先办”，立刻安排工作人员赶到现场查看情况，商讨解决办法。由于位置较高，处理较为困难，为安全起见，一方面社区联系了房山区消防救援支队燕化星城救援站进行专业清理，同时，安排工作人员告知周边住户把窗户关好，防止马蜂飞进屋里蜇人。目前，蜂窝已被成功清理。 居民反映，近期房屋墙面渗水问题尤为突出，汛期以来，小区多处外墙保温防水层开裂或脱落，造成房屋渗水返潮，给居民生活造成很大影响，希望相关部门进行解决。 接到诉求后，万紫嘉园社区的党建协调委员会组织召开紧急会议，邀请社区“两委”成员、物业公司、北安村村主任、业委会成员共同协商解决方案，并最终商定由物业公司对报修家庭外墙保温防水层进行修缮。8月15日，修缮工作正式开始。 接下来 阎村镇将紧紧围绕群众急难愁盼的 各项焦点问题 充分发挥“我来办”工作室作用 全力做好接诉即办工作 高质高效解决居民诉求 切实增强群众的 获得感、幸福感、安全感
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