优化营商环境再发力！贴心服务“送上门”
2025-09-10
来源：房山区市场监管局
“工作人员上门办理，不耽误生意又解决实际问题，太贴心了！”商户陈女士满意地说道。 近日 房山区市场监管局拱辰所 集中为京南便民市场 21家商户办理了 食品经营许可延续业务 通过“集中指导+上门帮办”的 服务方式 真正实现了 “商户不跑腿、服务送上门” 获得群众一致好评 上门走访发现商户待解难题 拱辰所在走访中发现，京南便民市场部分商户因业务发展，亟需办理食品经营许可延续，但商户对办理流程不熟悉，且因忙于日常经营，普遍存在前往窗口办理不便的情况。得知此情况后，拱辰所立即组建专项服务小组，主动对接市场管理方，制定了“集中受理、统一指导、上门办理”的服务方案。 一站式办结省心省力 “同志，你帮我看看，我准备的这些材料齐了吗？”“同志，这几页都需要签名吗？”……，拱辰所工作人员一到现场，商户们就围了上来，左一个问题右一个问题。 见此情景，工作人员立刻投入工作，一边耐心解答，一边接过商户手中的材料仔细核对，现场气氛热闹而有序，商户们紧锁的眉头渐渐舒展，露出了安心的笑容。在办理过程中，针对散装食品销售及进货查验管理等问题，工作人员逐一讲解注意事项及相关规范，用专业与热情解答了大家的疑问，商户们对此次高效便捷的服务赞不绝口。 区市场监管局拱辰所聚焦小切口 用贴心服务优化辖区营商环境 未来 这样的“上门办”“帮代办”服务 还将持续拓展深化 切实助推区域经济高质量发展
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