城关：群众需求在哪里，社区服务就到哪里
“您好，我是18号院甲18号楼的居民，我家小卧室房顶有点儿漏水，您帮我看看怎么解决？”一天早上，居民赵先生来到城关街道新东关社区居委会反映家中房顶漏水的问题。
接到居民反映后，新东关社区党支部书记张海颖立即组织工作人员到6楼楼顶现场进行查看。经检查发现，是由于该楼的雨漏管堵塞，积水过多导致房顶漏水。居委会工作人员尝试将堵塞物取出，但因没有专业工具，没有成功。于是，张海颖立即联系施工人员。次日，施工人员带着工具在居委会工作人员的带领下来到现场进行维修。大家先将楼顶积水抽干净，清理了堵塞的淤泥和杂草。由于18号楼是老楼且无物业管理，淤泥堵塞十分严重，清理出五十余袋垃圾后才露出雨漏管口。由于雨漏管口狭小，积水无法排出，工作人员又用电锤进行扩口。最终，经过三天的维修，15根雨漏管全部疏通，房顶漏水的问题得到了有效解决。“下一步，我们计划为房顶重新做防水烫油彻底解决房顶漏水的问题。”新东关社区党支部书记张海颖对记者说。
“群众需求在哪里，社区服务到哪里”是城关街道一直秉承的宗旨，街道各社区一直在身体力行地践行这句话。
近日，永安西里社区的居民都非常高兴，因为困扰大家很久的污水倒灌问题终于要解决了。3月12日，永安西里社区党支部组织召开了“室外管线改造”议事协商会，协调良泉水业、城关排水所、燃气公司、物业、施工单位等相关单位负责人就社区室外管线改造方案进行商讨。议事协商会上，大家就室外管线改造策略、技术可行性、施工周期等问题进行了深入交流和分析，为最大限度降低对周边居民生活的影响，与会人员还就如何及时恢复路面等问题展开了热烈的讨论。
近年来，城关街道不忘初心、牢记使命，紧贴“民”字做文章，围绕“心”字搞服务，不断加强基层服务能力建设，深化“党建引领、接诉即办、未诉先办”机制，切实落实“七有”“五性”。下一步，街道将以文明城区创建为抓手，全力推进老旧小区改造，抓好两个“关键小事”和人居环境建设，切实办好百姓身边的“三心事”，不断增加群众的获得感和幸福感。
记者肖楠 通讯员付焕云
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