本区全力保障供热平稳有序

2023-11-27 来源：房山区融媒体中心

为进一步保障居民温暖过冬，自11月6日零时供热后，区城市管理委紧紧抓牢统筹调度、行业监管、市民诉求等三方面工作。目前本区162座锅炉房运行有序，市民采暖达标。

区城市管理委制订考核办法及评分细则，对供热单位的供热保障、安全运行、用户服务等进行考核评价，推进感知体系建设，组织供热单位加装锅炉供回水监测和室温监测设备，实时监测供热动态情况，有针对性微调各项工作措施，确保管理到位。同时，要求供热单位严格执行24小时值守制度，合理调配运行维护人员，加强供热设备设施和管线巡查维护频次，严格落实设施防冻保护措施，确保供热系统安全稳定运行。

采暖季启动初期，区城管执法局还在全区范围内开展“问暖”执法保障行动，依法对全区内集中供热锅炉房开展一轮次全覆盖执法检查，严格督促基层综合行政执法队高质量推进落实，做好备案信息核查对接，规范供热单位运行，将集中行动与常态管理相结合，逐步建立长效管理机制。

此外，区城市管理委采取日热线工单大数据分析，梳理重点诉求类型、重点供热单位、重点街乡镇及重点小区楼栋等，深入找准原因，切实排除故障，为高质量保障市民温暖过冬打牢基础。同时利用“线上+线下”形式，在房山人民公园开展宣传活动，为市民详细讲解供热知识。利用“房山城管”公众号发布全区各街乡镇供热管理企业联系方式，强化服务热线宣传引导，畅通报修渠道，重点关注集中诉求小区，及时回应群众关切、接诉即办。

下一步，区城市管理委将加大监督检查力度，根据气温变化情况实时启动应急预案，保障能源和应急物资充足，确保极寒天气和重要节日期间供热行业运转有序，居民采暖质量过硬。

通讯员马翯