向阳街道 “一核三度”攻坚克难为民服务

本轮疫情发生以来,燕山向阳街道通过“一核三度”,积极调动辖区各方力量投身到疫情防控工作中,以党建为“核心”引领,让疫情防控在社区一线有广度、有速度、更有温度。

街道工委带领辖区党员干部以“领学、领思、领创、领航”党建工作法,推动各环节工作。班子成员领头学习上级防控工作精神和工作要求,时刻掌握最新要求和工作态势;白天下包片社区督导防控工作,晚上召开工委会和班子会,汇总每日数据、问题,调整细化已有方案,研讨调度下一步工作方向;在实际工作中,针对各类实际问题,带领街道和社区创新工作方法,提升工作和服务效果。街道班子成员率先垂范,各级党员干部身先士卒,辖区18家非公企业、志愿者联盟19支队伍和各类居民志愿者无私奉献,为疫情防控工作顺利开展提供了有力保障。

为确保核酸检测有序,街道结合辖区实际科学布局采样点,在辖区内共设置8个采样点、21个采样台,覆盖5个社区。街道第一时间发出“动员令”,300多名支援核酸检测的下沉干部、各类志愿者从各行各业奔赴而来,放弃假期,抛下家人,紧急驰援,最大程度保证辖区人员“就近检测”“应检尽检”,实现检测“广度”最大化。

刘刚是其中的一位“大白”。每天七点核酸检测准时开始,为能够在六点半前赶到要支援的宏塔社区,家住大兴的刘刚清晨四点半就要在家人还熟睡时起床收拾,确保五点前出门。上午绑管,下午入户,晚上再加班做本职工作,他在办公室住下来,中途仅回过一次家。

伴随着不断出现的新发疫情,大数据派单日益剧增,社区人手愈发吃紧,200多名下沉干部、志愿者响应号召,勇挑流调“近两万件数据派单”工作重担,确保排查“速度”,最大程度保证辖区人员流调数据的详实。 

霍英杰在和一位从外区转来的落位居民通话时,对方不断冲她发火,“你们烦不烦,几个电话了,这点事搞不清楚”,面对劈头盖脸的质问,霍英杰先是耐心安抚居民,而后详细记录信息。每天,近200多个流调派单24小时随时派发,流调信息要求两小时内必须反馈,避免不了深夜还要给居民拨打电话。因睡眠被打扰的居民,因隔离而郁闷的居民,有时忍不住把所有不满发泄在流调人员身上。他们用包容和善良化解心中的委屈,调整片刻,再一次拨通电话耐心询问。所有人铆着一股劲儿,顶着压力、忍着委屈、扛着疲倦,一通通电话让流调轨迹图逐渐清晰。 

做好居家隔离人员和特殊情况家庭的服务保障工作是疫情防控中的重要一环,上门服务也是最为辛苦的岗位。一位穿着隔离服不知道姓名的医护人员坐在楼梯上喘息着,做完当天最后一户核酸检测,她终于可以休息片刻。天气的闷热和太多的楼层,让她的体力严重透支。带着试管、酒精、喷壶、棉签等全套装备一户做完又马不停蹄地奔赴下一家。一件件沉重的物资,一层层盘旋的台阶,无人停止也无人退缩,每天上百次的入户,最大程度保证辖区居民“应检尽检”“物资到位”,实现上门服务“温度”最大化。

通讯员马冬俊