自长阳镇在各社区（村）成立“我来办”工作站以来，“我来办”工作站已逐渐成为居民反映问题的第一窗口，各社区（村）也根据居民诉求，形成立体联动的解决方案，切实提升群众的幸福感和获得感。

馨然嘉园社区一、二区自行车棚内各有20个电动车充电端口，可供社区居民充电使用，但随着电动自行车保有量增加，原有的充电端口已不能满足居民充电使用。为了满足居民充电需求，从源头上解决电动车乱停放和飞线充电的“老大难”问题，馨然嘉园社区坚持疏堵结合，解决居民充电难题。

一方面，社区通过微信公众号、微信群、入户等渠道方式，宣传飞线充电隐患，引导居民规范充电；另一方面，选址加建充电桩。社区“我来办”工作站通过与物业多次协商，在不占用公共通道、不毁绿地、不占用停车区域的前提下，在一区、二区原有车棚旁边空地处加装充电车棚。在多方努力下，馨然嘉园社区每个区新增20个充电端口，目前已投入使用，解决了居民充电难问题。

高佃二村“我来办”工作站接到居民反映称，小区5号楼1单元门口前的停车场灌木中发现一个马蜂窝，存在已有一段时间，给周边居民生活带来不便。

工作人员得知该情况后，第一时间赶到现场进行查看，发现该马蜂窝潜在矮灌木中，马蜂数量不少于50只，且正前方就是停车场的空地，也是许多孩子玩耍、老人乘凉的地方，存在着较大的安全隐患。确认情况后，“我来办”工作站迅速制定灭蜂方案，为了防止马蜂危及他人，在疏散居民后，多名工作人员协同，分别从不同角度同时对蜂巢进行消杀，并将蜂巢装袋封存，成功将隐患消除。

天丰苑社区“我来办”工作人员在走访中得知，社区居民多次反映机动车碾压草坪问题。社区“我来办”工作站和物业公司经过商讨，广泛收集居民意见和整治建议，最后确定了打隔离桩、加装铁质栅栏的办法，将绿化区域隔起来。经过工作人员的施工，在社区绿地周边打上了一圈隔离桩，从源头阻断了碾压草坪的行为，得到了社区居民的一致好评。

下一步，长阳镇各社区（村）将继续提升为群众办实事的能力和水平，及时解决群众合理诉求，向前一步，主动作为，坚持把实现好、维护好、发展好居民们的根本利益作为工作的出发点和落脚点，全力以赴为人民群众办实事、解难事。

记者路宇 通讯员臧晓娣

扩建前

扩建后