窦店镇“我来办”工作站办好“小微事” 提升居民幸福感

2022-11-03 来源：房山区融媒体中心

为持续提升居民生活的安全感、幸福感、获得感，窦店镇依托“我来办”工作站，多想一点、向前一步，聚焦居民生活中的“急难愁盼”事，打通为民办实事的最后一公里，实现接诉即办，全力做到未诉先办。

近日，沁园春景社区“我来办”工作站工作人员在例行巡查底商时，发现底商前面临街的大理石防护栏发生倾斜，出现不同程度上的损坏，存在较大安全隐患，随后第一时间上报至窦店镇相关职能部门，并及时联系维修人员对破损的大理石防护栏进行加固，为居民出行增添保障。

此外，“我来办”工作站人员还在开展常态化巡查时，发现社区东门出入口的雨水篦子由于车辆长期碾压破损严重，存在安全隐患。为保障居民和车辆出行安全，工作人员在第一时间上报镇主管部门的基础上，于发现问题的第二天，联系维修人员到场更换了破损的雨水篦子，并对其篦子周边进行重新加固。

近日，家住窦店村的刘女士向“我来办”工作站反映自家房后职工宿舍有水流出和胡同内垃圾清理不及时问题。得知情况后，“我来办”工作人员第一时间进场开展调查处理，及时与施工方协调沟通，解决排水问题。针对垃圾清理不及时问题，据调查，是附近有租户停放车辆不当，导致垃圾清运车无法进入胡同及时清运垃圾。工作人员随即与涉及车主沟通，车主同意挪车，工作人员及时进入胡同将垃圾清理完毕。

下一步，窦店镇将继续做好“我来办”工作站建设，让“您来说 我来办”成为基层治理工作的“最美承诺”，进一步落实落细为民办实事，以百姓的获得感和满意度为检验标准，全力解决群众生活中的所急所盼，做到接诉即办，实现未诉先办。

通讯员罗姿