主动作为排隐患 维修保障获好评

为保障社区居民自来水供应,近期,拱辰街道瑞雪春堂物业对全小区自来水管线进行了全面排查,共发现3处自来水漏水点。群众利益无小事,为及时排除隐患,社区第一时间拟定了修理方案,妥善解决了相关隐患,取得了良好的治理效果。

瑞雪春堂社区共有居民4400余户,常住人口足有万余人,突然的停水势必对居民生活造成较大影响。为了将影响降到最低,瑞雪春堂社区居委会与物业提前谋划、共同协商,在多方听取群众意见后,制定了切实可行的措施以保障本次漏水点维修工作顺利开展。

一方面社区积极利用公众号、微信群,提前发布维修通知,告知居民将对社区内自来水漏水点进行维修。综合考虑各种因素后,将停水维修的时间定为工作日,避免因停水造成居民生活上的不便。另一方面,社区组织工作人员第一时间在社区电梯口贴通知单,利用社区台账发送停水短信,提醒居民提前储水。同时,为了保障社区居民紧急用水需求,社区主动联系自来水公司调配了两辆水车驻扎社区,服务居民用水。此外,社区密切关注特殊人群,组织专班第一时间与独居、空巢老人联系,协助打水、送水上门,做到“不落一人”,服务全覆盖。

经过近8个小时的维修,社区自来水管道漏水点全面修复。本次的自来水漏水点维修工作受到了居民们的一致好评。社区工作者说:“居民的用水问题看似是生活小事,但放到整个社区就是民生大事,我们必须放在心上。当看到居民们在社区群里的回复和支持,更加坚定了我们为群众服务的初心。”

下一步,瑞雪春堂社区将会继续以打造“幸福房山”为目标,提高治理水平,增强群众的获得感、幸福感、安全感。

通讯员李怡