房山区城市管理委持续提升供热服务质量 保障市民温暖过冬
2024-12-20
来源：未知
为持续提升供热服务质量，区城市管理委强举措，靠前站，加大对供热企业监督管理力度，紧盯群众诉求，提升服务质量，全力保障市民优质采暖。
定期组织全区供热单位召开供热调度会，对群众诉求进行逐个分析，提出具体措施，简易问题采取“短平快”迅速处置，复杂问题紧盯跟踪闭环，督促供热单位限时处置，供热以来，共组织应急抢修57次，确保供热系统迅速恢复良好运行状态。
完善区级智慧监管平台建设，安装室温采集设备，覆盖2722栋居民楼，实时采集分析楼栋室温，及时发现处置锅炉运行问题或间歇式供热情况，全时掌握并分析供热单位服务保障水平。督导供热单位加强入户巡检和访民问暖工作，开展入户巡检、走访101504户，靠前收集市民诉求，提早排查检修设备设施，确保供热质量持续稳定。
持续开展供热行业监督检查，指导供热单位开展日工单数据分析，梳理重点问题，找准原因，高效处置，保障服务热线畅通，响应及时，处置迅速有力。
下一步，区城市管理委将密切关注天气变化，联合属地各部门督促供热单位继续完善各项供热保障措施，加强设备设施巡查，提早部署老旧小区、人流密集及重要活动场所保障工作，确保居民温暖过冬。
信息来源：房山区城市管理委
本期编辑：刘颖
内容审核：吴泽民 朱秋菊
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