3小时拿照！跑出服务加速度
2月24日17时58分，翟女士领取到了华夏云游（北京）科技有限公司营业执照，区市场监管局为这家专注于低空经济平台研发与整机制造的创新型企业开启绿色通道，从指导企业准备材料到办理营业执照仅用时约3小时，跑出服务“加速度”。
绿色通道解急难 2月24日14:30左右，翟女士焦急地来到区政务服务中心市场监管厅咨询：“您好，为了拓展业务，我们需要新成立一家公司，明天和合作方签订一份重要合同，今天就想完成注册。可现在材料还没准备好，注册流程我们也不太了解，能不能帮帮忙？”原来，翟女士拟注册企业的母公司华夏云游（北京）低空经济有限公司在今年1月落地房山区，当时就曾找到区市场监管局企业服务专班，由专班全程帮办。了解情况后，专班立即开启绿色通道，服务专员在现场手把手对接，从“零”开始指导企业完善材料。 专员对接提质效 从指导企业规范化起名、确定经营范围，再到指导企业制定章程，16:00左右，在工作人员的帮助下，翟女士逐步完善了公司章程、住所证明等材料。与此同时，工作人员还指导翟女士进行全程网办系统操作。材料从无到有，服务专班全程提供“管家式”服务。 延时服务显担当 在翟女士完成材料提交后，工作人员立即进行业务审核，却发现母公司法定代表人仅完成个人认证，忘记完成母公司对企业全资子公司注册时的企业认证。面对企业股东身份认证一直无法完成的突发情况，翟女士有些着急：“已经快下班了，今天真的能完成吗？”服务专班立即协调区政务服务局综合服务窗口，主动提供延时服务，一方面指导企业完成其他操作，另一方面以视频电话的方式远程指导企业股东进行身份认证。 暖心举措赢赞誉 当营业执照交到企业代表翟女士手中时，时针已经指向17时58分。“从咨询到领照，全程都有专人指导，真正体验到了‘一次办好’的优质服务！近期我们企业还有几个子公司要注册选址，我们肯定还会毫不犹豫地选择房山！”翟女士感慨道。 下一步，区市场监管局将紧紧围绕企业需求这一核心导向，以精益求精的高质量服务，让每一位选择投资房山的经营主体，都能切实感受到市场监管工作的人文关怀与暖心温度，全力营造优质、高效、便捷的营商环境。
网友评论文明上网，理性发言