治理创新在房山丨急群众所急！化解噪音纠纷，守护邻里和谐

2025-04-07 来源：房山区城市管理指挥中心 燕山工委、办事处

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燕山向阳街道宏塔社区

积极为居民排忧解难

及时化解邻里之间的矛盾纠纷

切实保障居民的正常生活

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近日，宏塔社区居民刘阿姨心急地给居委会打来电话。电话中，刘阿姨带着无奈与疲惫的语气说道，楼下邻居家装修声音实在太过吵闹，她和80多岁的老伴心脏本就不好，实在难以承受这样的噪音干扰，恳请居委会帮忙协调。

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社区工作人员立即与物业一起赶到现场核实情况，然后向装修住户诚恳且耐心地说明了刘阿姨家中的实际情况，详细阐述了噪音对老人身体和生活造成的严重影响。

装修住户十分通情达理，表示完全理解老人的难处，当场承诺会立刻调整施工时间，坚决不在休息时段进行高噪音作业，一定尽可能降低对邻居的干扰。

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解决完问题后，社区工作人员再次来到刘阿姨家，告知她问题已经得到妥善处理。刘阿姨得知后，握着社区工作人员的手说道：“太好了，非常感谢你们！要不是你们这么上心，这么快就解决了问题，我和老伴真不知道该怎么办才好，你们可帮了我们大忙了！”

下一步，社区工作人员也将持续跟进此事，定期回访刘阿姨，确认噪音问题是否得到彻底解决，用实际行动维护社区的和谐氛围。