为民解忧祛顽疾 联合互动成常态
近日,拱辰街道综合行政执法队接到一万米小区物业反映,小区内居民乱堆乱放问题严重,执法人员立即到达小区查看情况,发现确实存在反映问题。经了解,一万米小区属于老旧小区,存在社区管理不完善、居民年龄较大、行动不便等实际情况,所以乱堆物料问题由来已久。
对此,执法人员与物业负责人挨户走访,摸清底数,明确物品所有人,随后针对乱堆物料的问题多次走访住户进行清理。由于堆放物料的多为老人,执法人员在宣传法律知识的同时也亲自动手,帮老人将物品分类,无用的就进行清理,有用的就整理好,存放在物业设置的储物间,如此一来,既改善了小区环境,又帮助住户解决了实际困难,可谓一举两得。
今后,区城管执法部门将进一步开展城管进社区活动,与小区物业形成联动机制,将执法与服务有机结合,从居民实际情况出发,发现问题及时解决,共同处理,形成长效,共同营造和谐有序的居家环境秩序,为文明城区创建贡献力量。
记者韩苗苗 通讯员李安琦
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