9月23日早9点，记者来到拱辰街道玉竹东路11号院。此时，上班族已经外出工作，物业工作人员做着卫生保洁，绿荫下，老人们三五成群聊着家常，幼童们愉快地玩耍，几只小鸟站在树上唱着歌，一幅宁静祥和、井然有序的惬意画面。

这里居住着的大多是从佛子庄乡上英水村异地整体搬迁来的村民，近11年来，他们从山村来到城市，由农民变成了居民，逐渐适应了现在的生活。“现在的家一样能实现推窗见绿、出门见景，而且配套设施越来越齐全，住着很舒心。”村民们这样说。

多年来，上英水村党总支班子成员坚持为民服务宗旨，通过入户走访等形式，倾听百姓心声，解决村民的“三心事”，努力提升大家的归属感。当听到村民反映小区环境不太好，存在车乱停、垃圾乱倒等现象，且没有遛弯的好去处时，村党总支立即召开会议，认真研究解决方案，通过实施一系列实实在在的举措，不断改善村民居住环境，提高大家的幸福感获得感。

说干就干。针对群众反映遛弯儿没地儿、锻炼没器材、车辆乱停的问题，党总支结合实际，绿化美化了楼前屋后边角地共计2800平方米，在道路两侧安装了路灯，重新规划了停车位，安装了充电桩，并将小区北侧一处废弃已久的空地利用起来，建成了文化健身广场，安装健身器材，不定期组织党员群众开展文娱活动，丰富乡亲们的文化生活。“有了这个广场，环境变好了，心情也好了，白天来这儿锻炼身体、哄哄孙子，晚上看乡亲们跳广场舞、闲聊几句，甭提多美了。”李秀玲一边扶着跷跷板上嬉戏的小孙子，一边告诉记者。

不仅如此，为了提升小区整体环境，村党总支还按照水、电、卫生、绿化、安全等分工种，组建起了专业物业服务队伍，健全了《物业管理办法》《物业管理责任制度》《居民须知》等规章制度，按照定人、定时间、定地点、定任务、定标准“五定”要求，每天安排工作人员早晚定时清扫、全日保洁，使小区达到路面净、路沿净、人行道净、雨水口净、树坑墙根净和垃圾箱净的“六净”标准。值得一提的是，该村坚持村民自治原则，物业经理由村支部委员担任，负责对小区环境卫生进行全面监督检查。物业12名工作人员也都是本村赋闲村民，这样一来，既激发了村民参与小区环境提升的积极性，也让一部分村民实现了家门口再就业。

在北京实施垃圾分类新规后，村党总支积极响应，建立健全“一长四员”垃圾管理机制，由党总支部书记任组长、负总责，“四员”各由1名村干部负责。村干部通过分楼管理、站点值守等方式，做实做细分类知识宣传和现场指导工作，依托“双报到”机制，党员、机关包村干部等踊跃参与“桶前值守”。在硬件配置上，村党总支在小区里设置了3处集中分类垃圾桶，由垃圾分类指导员全天候值守，承担起指导、监督村民源头分类职责，成为小区垃圾分类第一道关口的“把关人”。

每天清晨，村民赵玉成会戴上绿袖标，准时出现在分类垃圾箱旁，以垃圾分类指导员的身份和乡亲们见面。看到有人提着垃圾袋走来，他就主动上前接过来检查，对没有正确分类的村民委婉地“唠叨”上几句。没人的时候，他就抓紧时间擦擦垃圾箱，收拾收拾周围环境。为了倡导健康文明的生活习惯，激发村民主人翁意识和内生动力，村党总支还坚持入户宣传，为村民发放宣传材料、送去分类垃圾桶和垃圾袋，引导村民自觉改掉陋习。新规实施一年多来，赵玉成发现村民们的垃圾分类意识越来越强，垃圾分类精准度越来越高，这项“关键小事”很好地在上英水村落实落地。赵玉成对此很有发言权，“乡亲们都在为环境变得更好出着自己的一份力，比起从前，我的工作量都减轻了不少。”赵玉成也表示，作为村里的一份子，他将继续做好本职工作，“守护我们自己的家园，让它变得更干净、更舒适、更宜居，是我应该做的。”

为民服务，永无止境。上英水村党总支将以当前开展的“我为群众办实事”实践活动为契机，创新服务群众新方式，听民声察民情，真心实意解决群众“急难愁盼”的事情，为百姓做更多的好事、实事、暖心事，不断提升群众的获得感幸福感安全感归属感。

记者曾燕 通讯员李宁